يتم تحديد سياسة الجودة لدينا من خلال مبادئ الإدارة والسلوكيات التالية :

  • بناء علاقة مربحة للطرفين مع عملائنا، وضمان نجاحهم على المدى الطويل، من خلال فهم احتياجاتهم والتوافق معها .

  • تحديد الأخطاء المحتملة وتنفيذ الإجراءات اللازمة للقضاء عليها.

  • تحقيق التزاماتنا للجودة والتكلفة والجدول الزمني .

  • تطوير كفاءات الموظفين والإبداع من خلال برامج التنمية المناسبة وإظهار مشاركة الإدارة القوية والالتزام بها.

  • إقامة شراكات مع موردينا واللاعبين الرئيسيين في القطاعين الخاص والعام لضمان الأداء الأمثل للأعمال .

  • الحفاظ على تحقيق أعلى مستوى من التميز في تشغيل أعمالنا.

  • الحفاظ على سمعتنا في الصدق والنزاهة وضمان أن ينعكس ذلك في جميع أنحاء الشركة .

  • ضمان أن نظام إدارة الجودة لدينا يوفر إطارا لإدارة ومراقبة أنشطتنا من أجل الجودة ، والبيئة، والصح ة، والسلامة. كما يساعد في تحديد ومراجعة الأهداف الاستراتيجية للشركة

  • ضمان حصول جميع سياسات وإجراءات الشركة على الدعم الكامل من الإدارة العليا.

  • مراقبة ومراجعة سياسة الجودة باستمرار لضمان أن تظل ذات صلة وفعالة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا .

  • التقييم المستمر لأعمالنا لضمان أن جودة الخدمة التي نقدمها تلبي بشكل كامل ومستمر توقعات عملائنا وجميع المتطلبات الحالية والوشيكة .

تسعى شركة PBS جاهدة لتكون أفضل مزود للخدمات الاستشارية وإدارة المشاريع. كل شخص في شركة PBS مسؤول عن إرضاء عملائنا بشكل كامل من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم من خلال أفضل الحلول، هدفنا هو 100 ٪ رضا العملاء. نحن ملتزمون بتزويد العملاء بخدمة على أعلى مستوى ممكن من الجودة، ومن أجل تحقيق ذلك نلتزم بفهم متطلبات عملائنا حيثما أمكن من خلال التحسين المستمر للعمليات لتقديم خدمات ذات جودة عالية في الوقت المحدد وبأسعار تنافسية للغاية . يتم رصد فعالية نظام الجودة لدينا من خلال عمليات التدقيق المخطط لها، والمراجعات الإدارية واستطلاعات رضا العملاء لضمان جودة تنفيذ تقديم الخدمات. إن تنفيذ سياسة الجودة هو مسؤولية جميع الموظفين، مع المسؤولية العامة التي تقع على عاتق مجلس الإدارة. من الإلزامي أن يدرك جميع الموظفين ويقبلوا فلسفتنا المتمثلة في تقديم خدمات عالية الجودة، وقبول المساءلة عن إنتاجهم الخاص. سيتم مراجعة بيان سياسة الجودة هذا سنويا. وتقع مسؤولية الامتثال لهذه السياسة على عاتق مجلس الإدارة، الذي سيرصد فعالية السياسة والمبادرات المرتبطة بها، وسيكون الوصول إلى إجراءات تفاصيل دليل الجودة الكامل متاحا في المبنى للرجوع إليه من قبل أي موظف.